En los últimos años, el uso de aplicaciones de mensajería como WhatsApp se ha popularizado en el entorno empresarial. Sin embargo, aunque puede ser una herramienta útil para la comunicación entre empleados, su uso también puede suponer un riesgo para la seguridad de los datos de la empresa.
Riesgos de utilizar WhatsApp en el ámbito empresarial
En primer lugar, es importante señalar que, en un inicio, WhatsApp no fue diseñada específicamente para su uso en empresas. Esto significa que, al menos a día de hoy, no cuenta con medidas de seguridad adicionales que podrían ser necesarias en un entorno empresarial, como la capacidad de limitar el acceso a ciertos chats a ciertos empleados.
Además, el hecho de que WhatsApp es propiedad de Facebook también plantea preocupaciones de privacidad y seguridad. Como empresa, es importante tener en cuenta que cualquier dato que se comparta a través de WhatsApp podría estar siendo recopilado por Facebook y utilizado para sus propios fines publicitarios.
Falta de control
Otro riesgo asociado con el uso de WhatsApp en empresas es la falta de control sobre los datos que se comparten. Por ejemplo, si un empleado comparte información confidencial a través de WhatsApp, no se puede garantizar que esa información no sea compartida con terceros sin autorización.
Por todo ello, es importante que las empresas implementen medidas para proteger los datos que se comparten a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería similares. Algunas posibles medidas incluyen:
- Establecer directrices claras para el uso de WhatsApp. Los empleados deberían estar informados sobre qué tipo de información pueden compartir a través de la aplicación, y cuáles son los protocolos de seguridad que deben seguir.
- Limitar el acceso a ciertos chats a ciertos empleados. Esto puede ayudar a prevenir la divulgación no autorizada de información confidencial.
- Utilizar aplicaciones de mensajería diseñadas específicamente para empresas. Algunas aplicaciones como Slack o Microsoft Teams cuentan con medidas de seguridad adicionales diseñadas específicamente para un entorno empresarial.
- Ofrecer formación sobre seguridad de datos a los empleados. Es importante que los empleados sean conscientes de los riesgos asociados con el uso de aplicaciones de mensajería y sepan cómo proteger la información de la empresa.
En resumen, el uso de WhatsApp en empresas puede ser útil para la comunicación entre empleados, pero también plantea riesgos para la seguridad de los datos de la empresa. Por ello, es importante que las empresas implementen medidas de protección de datos para garantizar la seguridad de la información que se comparte a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp.