Como empresa, WhatsApp Business se ha convertido en un servicio imprescindible para comunicarnos directamente con nuestros clientes, ya seamos empresas grandes, pequeñas o autónomos. Por ello, es importante tomar medidas para proteger la privacidad de tus clientes al utilizar WhatsApp Business. Aquí te traemos 3 consejos clave:
🔐 Claves para cumplir el RGPD usando WhatsApp Business
Solicita consentimiento: Antes de comenzar a enviar mensajes a tus clientes a través de WhatsApp Business, asegúrate de obtener su consentimiento previo por escrito a ser posible. Esto te servirá como seguro en caso de una reclamación o denuncia de la AEPD.
- No compartas información sensible: Evita compartir información sensible o personal como DNI, tarjetas de crédito, contraseñas u otra información confidencial.
- Elimina conversaciones antiguas: Evita almacenar conversaciones innecesarias y acumular información personal susceptible de ser robada.
- Actualiza tu política de privacidad: Asegúrate de tener una política de privacidad clara y actualizada que explique cómo recopilas, usas y proteges la información de tus clientes a través de WhatsApp Business.
👉 Recuerda: La privacidad es fundamental para construir la confianza de tus clientes y mantener una relación duradera y exitosa con ellos.
✅ Protege tu empresa
Desde VocemDAT, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda relacionada con Materia de Protección de datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en:
📞 942 930 033 – 653 014 080
📧 info@vocemdat.com
¿Aún no eres cliente y tu empresa está en riesgo? Calcula tu tarifa de forma sencilla en nuestra página web.