Política de privacidad
Política de privacidad VocemDat
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.
VOCEM DAT Protección de datos es una Consultoría especializada en Protección de Datos, gestionada por la entidad Vocem Servicios Empresariales SL, con CIF: B-39795828 y domicilio en C/Galera 108 (Poligono de Raos), planta 1, 39600 Maliaño, Cantabria.
Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad, por ello,
» No solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
» No compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
» No utilizaremos tus datos personales con fines diversos a los recogidos en esta Política de Privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
» Identidad del responsable: Vocem Servicios Empresariales SL
» Dirección: C/Galera 108, Planta 1. Polígono de Raos, Maliaño. Cantabria.
» Correo electrónico: derechospd@vocemdat.com
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO?
En ningún caso esta entidad utilizará datos especialmente protegidos.
Los datos que tratamos son:
- Datos
identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP, etc.). - Otras tipologías de datos. Exclusivamente en caso de que sea imprescindible para la
correcta prestación del servicio contratado, o por exigencia legal .
Los datos personales que tratamos en proceden de:
- Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los espacios para gestionar la comunicación con los usuarios puestos a disposición en la página web
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En VOCEM DAT Protección de datos, trataremos los datos que usted nos facilite con las siguientes finalidades:
- Contacto
y gestión y tramitación de las consultas y solicitudes de los
usuarios: Los datos personales de los usuarios que contactan con nosotros
a través de cualquiera de los canales de contacto puestos a disposición
mediante la página web con la finalidad de recibir consultas y / o solicitudes
de los usuarios serán tratados con las finalidades de mantener el contacto
entre las partes, prestar servicios de atención al cliente o usuario y gestionar
y tramitar dichas solicitudes o consultas - Servicio
de Atención al Cliente: poner a disposición de los usuarios un medio de
comunicación para gestionar, de manera telemática, el Servicio de Atención al
cliente con la finalidad de tramitar las consultas o solicitudes que sean
formuladas y las incidencias que sean comunicadas. - Comunicaciones
comerciales, publicitarias, envío de Newsletters : con la finalidad de
ofrecerle información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias
y de remitirle información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de
su interés relativa a los servicios que presta esta entidad, a través de
medios postales o electrónicos (correo postal, mensajería, SMS u otros medios
de comunicación electrónica equivalente), inclusive en base al análisis y
elaboración de su perfil, que será confeccionado exclusivamente con datos
internos, una vez que usted nos les haya facilitado . - Gestión y
desarrollo de Promociones: la inscripción del usuario como participante
en cualesquiera de las promociones puestas a disposición por esta entidad
mediante su página web, serán tratados con la finalidad de gestionar el
desarrollo de la promoción de que se trate, hacer entrega del premio
correspondiente al / los ganador/es de la promoción, así como para el
cumplimiento por parte de esta entidad de cuantas obligaciones legales y
fiscales le resulten de aplicación en su condición de entidad organizadora de
la promoción de que se trate, exclusivamente en caso de que el usuario hubiera
consentido tal finalidad de tratamiento de datos.
En este caso los datos serán tratados de acuerdo con las Bases Legales reguladoras de la promoción de que se trate, donde el usuario podrá encontrar información detallada sobre protección de datos, y que deberán ser aceptadas por el usuario con carácter previo a su participación en la promoción.
- Servicio de chat online: es un servicio de comunicación directa con nuestro personal en el que solo se recaba la información que el usuario proporciona con la única finalidad de responder a su consulta.
- Gestión de las redes sociales: VOCEM DAT Protección de datos puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de VOCEM DAT Protección de datos tendrá como finalidad la de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de VOCEM DAT Protección de datos, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
- Comunicaciones por WhatsApp: A través de la relación establecida con VOCEM DAT el interesado acepta la plataforma “WhatsApp”, servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, como canal de comunicación. Para poder llevar a cabo estas comunicaciones a través de este medio la empresa interesada deberá tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrá aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad de esta entidad. El contacto de la persona o empresa interesada con VOCEM DAT a través de los números de teléfono móvil facilitados por la empresa interesada conlleva, en primer lugar, la aceptación de las presentes comunicaciones. Se informa a la persona o empresa interesada de que en caso de que lo considere oportuno podrá bloquear sus comunicaciones por esta vía con esta entidad, empleando para ello las funcionalidades que le permita WhatsApp y también podrá solicitar a esta entidad por cualquier medio que deje constancia fehaciente, el dejar de ser contactado por esta vía.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios se tratan de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:
- El tratamiento de sus datos para
la finalidad de “Contacto y gestión y tramitación de las consultas y
solicitudes de los usuarios” se basa en la gestión y tramitación de
la relación entablada entre el usuario y VOCEMDAT
Protección de datos a través de su propia solicitud, en el
mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la
prestación del servicio que el usuario hubiera solicitado, así como, en
caso de ser necesario, en el consentimiento que será solicitado al
usuario. - El tratamiento de sus datos para
las finalidades de “Servicio de Atención Cliente” y “Servicio de chat online” se
basa en el desarrollo o ejecución de la relación formalizada entre el
Usuario y VOCEMDAT Protección de
datos, así como en el cumplimiento de obligaciones legales,
entre otras, a tenor de la legislación sobre consumidores y usuarios - El
tratamiento de sus datos para las finalidades de “Comunicaciones
comerciales, publicitarios y envío de Newsletters” se basa en la normativa
legal, Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del
Comercio Electrónico, así como en la satisfacción del interés del interesado. - El tratamiento de sus datos para
las finalidades “Gestión y desarrollo de promociones”, y “Gestión de Redes
Sociales” se basa en el consentimiento del usuario.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación establecida entre el usuario (cliente) y la entidad VOCEM DAT Protección de datos, durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.
Posteriormente, siempre que el usuario no haya revocado su consentimiento, o ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos así como la finalidad del tratamiento.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Los datos recabados por VOCEM DAT Protección de datos a través de la presente página web no será comunicados a terceros salvo en caso de que resulte necesario por el tipo de finalidad, o en cumplimiento de obligaciones legales.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VOCEM DAT Protección de datos estamos tratando datos personales que me concierne, o no.
De acuerdo con la normativa vigente, los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento respecto de sus datos de carácter personal, así como revocar el consentimiento prestado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada, dirigiendo su petición/solicitud a la siguiente dirección postal : C/Galera 108 (Polígono de Raos),planta 2, 39600 Maliaño- Cantabria , o a la siguiente dirección de correo electrónico: derechospd@vocemdat.com.Asimismo podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar una reclamación si entiende que su derecho no ha sido resuelto adecuadamente.
NAVEGACION
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, VOCEM DAT Protección de datos, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a VOCEM DAT Protección de datos, a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de vocemdat.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Facebook ads: Facebook BussinessMás información en https://es-es.facebook.com/business/ads . Es un servicio que permite a VOCEM DAT Protección de datos crear campañas y anuncios.
Hosting: GoDaddy Iberia S.L.U. con domicilio en España. Más información en: https://hosteurope.es (GoDaddy Iberia S.L.U.). GoDaddy Iberia S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a VOCEM DAT Protección de datos
Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a VOCEM DAT Protección de datos
Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a , con domicilio en EEUU. Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a VOCEM DAT Protección de datos
Asimismo, al navegar por vocemdat.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros (Ver Política de Cookies- politica-de-cookies/)
Documento revisado el 13/09/2019
De parte del equipo de VOCEM DAT Protección de datos te agradecemos el tiempo dedicado a leer esta política de privacidad.